よくある質問

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Q1.相談をしたいのですが御社まで行かないと駄目でしょうか？

A1.弊社まで、来られなくても大丈夫です！メールやお電話等で親身になって対応させて頂きます。尚、相談は無料・秘密厳守ですので、ご安心してご相談下さい。

Q2.契約の際は、どうすればいいのでしょうか？

A2.契約の際は当社もしくは貴方のご都合の良い日時と場所をご指定して頂き調査員がお伺い致します。実際にお会いしたうえで、お見積もりに従って契約書及び守秘義務等の書類は交わします。

Q3契約後、実際に調査が開始されたら専任の方はおられるのでしょうか？

A3.調査開始後は専任の調査員が決まりますので、直接、ご連絡取れるようになっています。

Q4.交通費等の明確な料金はどうして記載されていないのですか？

A4.交通費に関しては、調査する場所や調査する方の交通手段によって変わってしまうので明確な料金は記載できません。ご相談・お見積もりの際に詳しく、説明させて頂いております。

Q5.料金のお支払いは、どうしたらいいのでしょうか？

A5.調査料金は基本的に、着手金を契約時に前金にてお支払いをお願いしております。交通費等に関しては実際に調査が終了しないとわかりませんので調査終了後にお支払いして頂きます。また、弊社では分割・ローンをご利用できます。

Q6.証拠の写真やビデオはいただけるのでしょうか？報告書はもらえるのでしょうか？

A6.行動調査に関しては、証拠等は全て報告書と一緒に調査終了時にお渡ししております。

Q7.調査でわかった証拠をもとに法的に処理をしたい場合のアドバイスはしていただけるのでしょうか？

A7.過去の判例等をもとにアドバイスさせて頂いております。内容によっては専門家の方のご紹介をさせて頂く場合もあります。